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19. 挑战顾客 - Deck of Brilliance - Deck of Brilliance
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19. 挑战顾客
通过制定挑战来吸引你的顾客。
把它变成一个积极的、鼓舞人心的、一个值得让你去追求的目标。
但不只要让他们觉得这个品牌很好,也要让他们因为这个品牌,变的对自己感到满意。
确保整个体验是新鲜、有趣和容易分享的。
让每个参与这个品牌的人,都应该带着成就感、伟大的故事和一些终身的记忆回家。
那么在这之后,对于那些偶然看见路过,或在网上看到这个广告的那些边缘人呢?
用这样一种方式来讲述故事,他们也会因此得到收获。
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